Night Shift - Guest Support Officer
Bergabunglah dengan Betterplace Property Management and Real Estate sebagai Night Shift - Guest Support Officer di Bali! Kami mencari profesional yang berdedikasi untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa selama operasi malam hari. Sebagai Guest Support Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu, menangani keluhan, dan memastikan kenyamanan mereka selama menginap di properti kami.
Di Betterplace Property Management and Real Estate, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri properti, kami telah membangun reputasi sebagai salah satu perusahaan terkemuka dalam manajemen properti dan real estate di Bali. Kami menawarkan lingkungan kerja yang ramah, pelatihan yang berkualitas, dan kesempatan pertumbuhan yang besar.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, memastikan mereka merasa nyaman selama menginap.
- Menangani keluhan tamu dengan cepat dan efisien, memastikan masalah mereka diselesaikan dengan baik.
- Memastikan properti tetap bersih dan rapi selama jam malam.
- Melaporkan masalah atau kejadian yang tidak biasa kepada manajer atau tim keamanan.
- Menggunakan sistem manajemen properti seperti Guestline atau Frontdesk untuk mencatat interaksi dengan tamu.
- Bekerja sama dengan tim keamanan untuk memastikan keselamatan tamu selama jam malam.
- Melakukan inventarisasi harian untuk memastikan semua peralatan dan fasilitas tersedia dan berfungsi dengan baik.
- Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di properti kepada tamu.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai resepsionis atau petugas layanan tamu di industri properti.
- Berpengalaman bekerja di lingkungan perhotelan atau properti dengan jam malam.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan tamu atau manajemen properti adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah, mampu berbahasa Inggris dengan baik.
- Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
- Berpengalaman menggunakan sistem manajemen properti seperti Guestline atau Frontdesk.
- Memiliki SIM dan kendaraan pribadi adalah nilai tambah.
- Berpengalaman bekerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang