Account Solutions Specialist

Bergabunglah dengan Dynamic Human Capital Pte Ltd sebagai Account Solutions Specialist dan mainkan peran penting dalam mendorong kesuksesan pelanggan dan pertumbuhan bisnis. Di posisi ini yang dinamis ini, Anda akan menjadi jembatan antara klien kami dan solusi kami, memastikan manajemen akun yang lancar.

Di Dynamic Human Capital Pte Ltd, kami berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi klien kami. Sebagai Account Solutions Specialist, Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Anda akan bertanggung jawab untuk memahami kebutuhan klien, mengidentifikasi peluang, dan mengimplementasikan solusi yang efektif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau hubungan dengan klien, memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
• Mengidentifikasi dan mengevaluasi kebutuhan klien untuk mengembangkan solusi yang sesuai.
• Mengkoordinasikan antara tim internal dan klien untuk memastikan pengiriman proyek sesuai jadwal dan anggaran.
• Menggunakan alat analisis data seperti Tableau dan Power BI untuk menganalisis kinerja akun dan memberikan wawasan yang bertujuan untuk pertumbuhan.
• Mengembangkan dan mengelola strategi akun yang efektif untuk meningkatkan retensi dan pertumbuhan pendapatan.
• Mengikuti perkembangan industri dan tren pasar untuk memberikan solusi yang inovatif dan relevan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien melalui komunikasi yang efektif dan kolaborasi yang baik.
• Menyediakan dukungan teknis dan konsultasi kepada klien untuk memastikan penggunaan optimal dari solusi kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau S2 dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman dalam manajemen akun atau peran serupa di industri teknologi atau konsultasi.
• Pengalaman dalam menggunakan alat analisis data seperti Tableau dan Power BI.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk mempresentasikan ide secara efektif.
• Familiaritas dengan industri Human Capital dan solusi terkait.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan mengatasi tekanan.
• Sertifikasi dalam manajemen akun atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Kewarganegaraan Indonesia atau memiliki izin kerja yang valid di Indonesia.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait